Vroegsignalering schulden

Met het project ‘Vindplaats Schulden’ zoeken we contact met mensen die één of meerdere openstaande rekeningen hebben bij bijvoorbeeld woningcorporatie Oost West Wonen, de zorgverzekeraars of de water- en energieleveranciers.

Een keer per maand krijgt de gemeente van deze organisaties een lijst van inwoners die één of meerdere rekeningen niet hebben betaald. Als u op deze lijst voorkomt, komen we graag met u in contact om te kijken of u hulp nodig heeft.

Omschrijving

Waarom zoeken we contact met u?

We vinden het belangrijk om u snel te kunnen helpen als er sprake is van betalingsproblemen of geldzorgen. Zo kunnen we met u voorkomen dat schulden zich opstapelen en de problemen steeds groter worden. Ook omdat we weten dat mensen het lastig vinden om zelf hulp te vragen. Daarnaast zijn we vanaf 1 januari 2021 ook wettelijk verplicht alle meldingen van betalingsachterstanden van woningcorporaties, zorgverzekeraars, water- en energieleveranciers op te volgen.

Aanpak

We werken met het eigen beveiligde digitale informatiesysteem ‘Vindplaats van Schulden’ van stichting BKR, het bureau dat landelijk schulden registreert. Zogenoemde signaalpartners (schuldeisers van vaste lasten), als woningcorporatie Oost West Wonen, energiemaatschappijen en zorgverzekeraars melden hier betalingsachterstanden. Het gaat om achterstanden van maximaal 100 dagen. 
Via dit systeem krijgt team Zorg afdeling Schuldhulpverlening van de gemeente meldingen binnen van een huishouden met betalingsachterstanden. Medewerkers van dit team komen in actie en zoeken contact. Het is de bedoeling om met u in gesprek te gaan en gelijk hulp aan te bieden.

Naast de betalingsachterstanden kijken we ook of er andere problemen zijn waarmee we kunnen helpen. We kijken ook naar de oorzaken en gevolgen van de schulden. Als dat nodig is, betrekken we daarbij, natuurlijk samen met u, andere organisaties zoals maatschappelijk werk.